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誤解(期待という心理がもたらすメカニズム)

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誤解は人間関係において思わぬトラブルの原因となります。
誤解とは、その名の通り事実ではありません。事実でもないのに、なぜそんなことが起きてしまうのでしょう。

私たちは、相手に対し、自分の予想にもとづいて期待をいだきます。
「私はこう思う」だから「彼もこう思っている可能性が高い」と考えます。

この段階では、まだ自分の期待がそう言わせている可能性を否定はしていません。
この状態であなたが誰か他の人に、彼のことをどう考えているか語り始めると、いつの間にかすり替えが起こります。

「彼もこう思っている可能性が高い」から「彼はこう考えているに違いない」を通り越して、「彼はこう考えています」という断定に変わってしまいます。

「彼はこう考えています」がまかり通るようになると、それは私たちの中では現実と同じになっていしまうのです。
「彼はこう考えています」という言葉は、確定した事実となり、私たちの思考に組み込まれます。
その後は、彼の行動は、その「事実」にとらわれて観察されるため、「事実」を裏付ける行動ばかりが目に入り、否定するような行動は見過ごされる事になります。

やがて、「彼はこう考えています。なぜなら私は彼が~と言っているのも聞きました。彼が~したのは、こう思っているからに違いありません。」というように飛躍していくのも時間の問題です。

これはそもそも、人は自分が期待することについては、急に公平な判断ができなくなるという人間性の事実です。自分が何かの期待を抱いていると、少しでもそれを示唆するような現実を見せられると、容易にそれを信じこんでしまうのです。

人間心理の弱点は、詐欺に騙されるような一面があるのと同じように、自分の期待で自ら誤解を生み出してしまいます。

そのメカニズムに気づいているだけでも、誤解を生み出すことを避けられますし、それがもたらす人間関係のトラブルを防止できるわけです。

あなたが他人の行動にイライラしやすいようなら、無用な誤解を自分で作り出してはいないかを確かめてみるといいでしょう。

私は私が期待することを行います。
彼は彼が期待することを行います。
「私はこうすると思います」は問題ありませんが、
「彼はこうすると思います」は、常に私の期待が影響している危険を含んでいるのです。
「彼はこういう人だ」は正確には「彼は私の期待ではこういう人のように思える」ということです。

さらに言えば、「私はこういう人だ」も同じく、「私の期待では、私はこういう人のように思える」くらいに思っておいたほうがいいでしょう。
自分自身でさえ容易に欺いてしまうのが、「私の期待」なのです。
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